Política de Privacidad

Información que Recopilamos y Tratamos

Cuando interactúas con nuestra plataforma de teoría literaria, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia educativa posible. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que obtenemos automáticamente durante tu navegación.

• Datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o nos contactas
• Información académica relacionada con tus intereses en teoría literaria y metodologías de estudio
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de comunicación y configuraciones personalizadas de tu cuenta
• Comentarios, consultas y cualquier contenido que compartas en nuestros foros o espacios colaborativos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos relacionados con nuestros servicios educativos. Queremos ser completamente transparentes sobre cómo empleamos estos datos para mejorar tu experiencia de aprendizaje.

• Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Enviarte contenido educativo relevante sobre teoría literaria y nuevas metodologías
• Responder a tus consultas y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros recursos y desarrollar nuevo contenido
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestra comunidad

Base Legal y Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionarte servicios de calidad.

Tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los canales que proporcionamos más adelante.

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento por motivos particulares

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan encriptación de datos, accesos restringidos y monitoreo continuo.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no necesitemos procesar tu información, la eliminaremos de forma segura siguiendo protocolos establecidos.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar las configuraciones de cookies a través de tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

Compartición de Información

No compartimos tu información personal con terceros excepto en circunstancias específicas y limitadas. Esto incluye proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, cuando sea requerido por ley, o con tu consentimiento explícito.

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden procesar tu información según nuestras instrucciones específicas. Mantenemos la supervisión de estas relaciones para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares de privacidad.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.